--- title: 리뷰 분석 리포트 slug: admin/reviews/analysis/individual-report docTags: createdAt: 2024-12-18T05:46:17.815Z --- 리뷰 결과를 정량적으로 분석하여, 구성원들에게 다양한 관점의 인사이트를 제공할 수 있습니다. - 리뷰 분석 리포트를 바탕으로 구성원들 스스로 **강/약점**을 파악할 수 있습니다. - 리더들이 리뷰 분석 리포트를 바탕으로 구성원들에게 **성장 피드백**을 제공할 수 있습니다. - 구성원/리더들에게 ‘나 자신’에 대한 **나의 관점**, **타인의 관점**을 **분석**하여 전달할 수 있습니다. 👉 [리뷰 분석 리포트 샘플 바로 보기(클릭)](https://app.arcade.software/share/6bvF7a3cdk3mUuQVP223) # 리뷰 분석 리포트 만들기 1\. `어드민` > `리뷰` > `리뷰 분석 리포트` 를 클릭해 주세요. :::hint{type="info"} '**소유자**' 권한 또는 '**모든 리뷰 사이클/템플릿 관리 + 모든 리뷰 내용 열람 및 수정**' 권한이 부여된 어드민만 접근할 수 있어요. 이 외 공동 작업자 등 기타 리뷰 권한이 부여된 어드민은 접근이 불가한 점 유의해주세요. ::: 2\. `리포트 생성` 버튼을 클릭해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/LQU5oZIgRdlVhfWsjfufw-20251103-073415.png) ## 기본 설정 3\. 분석할 리뷰를 선택한 뒤, 구성원에게 보여지는 리포트 이름을 입력해 주세요. 리뷰 선택 후, `분석 가능한 질문 보기`를 클릭하여 분석 가능한 문항을 미리 확인할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/rKtxIvdNWtyNwc66r--4N_image.png) :::hint{type="info"} **분석 가능한 리뷰 사이클의 조건** - '**일반 리뷰 템플릿**' 내 객관식 질문(답변 방식: '**등급**', '**1개 선택**', '**복수 선택**')에 대해 분석이 가능하며, 분석 가능한 조건의 질문을 1개 이상 포함하는 리뷰 사이클을 선택할 수 있습니다. - 어떤 등급도 선택하지 않는 옵션을 둔다면, 템플릿 설정에서 '해당 없음을 등급에 추가' 옵션을 체크해 주세요. - '**일반 리뷰 템플릿**' 내 주관식 질문(답변 방식: '**코멘트**' 설정)도 리포트에 추가할 수 있습니다. - 템플릿 설정 중 '**작성자 화면에 비공개 표시**' 처리한 질문은 분석에 포함되지 않습니다. ::: 4\. `질문 설정`을 클릭해 주세요. - 개인별 리포트는 '질문 그룹'으로 추가된 질문들의 응답에 대한 분석 결과를 제공합니다. - 분석하고자 하는 질문들을 선택해서 '질문 그룹'으로 추가해주세요. - 동일한 질문에 대해 다면 리뷰(셀프/동료/상향/하향)를 진행한 경우에도, 해당하는 질문들을 '질문 그룹'으로 묶어 각 리뷰 간 차이를 비교·분석할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/KPQcn2_aOOr0elvAfDAaF_image.png) 5\. 편한 방법을 통해 질문 설정을 진행한 뒤 `완료`버튼을 클릭해 주세요. 질문 설정 방법은 크게 3가지가 있습니다. - **\[권장] 자동 설정**: 유사한 키워드를 가진 문장을 분석해 자동으로 질문 그룹을 설정합니다. '질문 설정' 페이지에 처음 진입하면, '질문 그룹'이 자동으로 설정된 상태에서 확인할 수 있습니다. - **엑셀 업로드 설정**: 엑셀 업로드 기능을 통해 일괄적으로 '질문 그룹'을 구성할 수 있습니다. - **직접 선택하여 지정**: 자동 설정된 '질문 그룹'에 분석하지 않을 질문이 포함되어 있거나 잘못 설정된 경우라면, 직접 '질문 그룹'을 설정할 수 있습니다. - 우측의 '분석하지 않을 질문' 중 유사한 키워드를 검색하고 질문을 직접 선택해서 '분석할 질문에 추가'하거나 '질문 그룹에 추가'할 수 있습니다. - 잘못 추가한 질문을 선택해서 질문 그룹에서 제외('분석하지 않기')하거나 '다른 질문 그룹으로 이동'시킬 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/i40rRC-zzIeuZXgXHKPNU_image.png) 6\. 분석하고자 하는 리뷰와 동일하게 등급 순서를 설정해 주세요. - 예: 리뷰에서 D -> C -> B -> A -> S 와 같이 오름차순 형태로 등급을 설정했다면 '오름차순' 선택 ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-048MYhJmdXRMz9H13uTHy-20250623-025253.png) 7. 분석하고자 하는 리뷰의 환산 점수 범위를 설정해 주세요. 정량적인 분석을 할 수 있도록 리뷰 결과를 점수로 환산하는 과정이 필요합니다. 점수의 범위 (e.g. 0\~100점)를 설정하면, 질문별 등급의 개수에 따라 자동으로 환산 점수가 입력됩니다. - 예: 등급 개수 5개, 점수 범위 0\~100점 → 0/25/50/75/100점으로 환산 점수 산출 ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-3ABARzEA2Q_ePljEqAm8r-20250623-025144.png) :::hint{type="info"} - 여기서 설정하는 환산 점수는 '리뷰의 각 템플릿에 기존에 적용된 환산 점수'와 별개로, 개인별 리포트에서 리뷰 결과를 분석하기 위한 환산 점수입니다. - 질문 설정을 완료하면 '점수 설정'이 표시됩니다. - 점수 설정이 필요하지 않는 리뷰를 선택할 경우, 점수 설정 영역이 표시되지 않습니다. ::: 8. 모든 설정을 마친 뒤, `다음:사전 점검` 버튼을 클릭해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/D3gyqtfaavVlIxb9EITQq_image.png) ## 사전 점검 9. 설정한 내용을 확인한 뒤 `다음: 리포트 설정` 버튼을 클릭해 주세요. 리뷰 분석 및 리포트 생성이 시작되며, 분석이 진행된 이후에는 수정할 수 없습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/FHvc4XISHhIVQyOk52Rpm_image.png) :::hint{type="info"} 리포트 생성은 분석하려는 리뷰의 대상자 수, 질문 수 등에 따라 리포트 생성에 소요되는 시간에 차이가 있을 수 있습니다. '목록으로 돌아가기'를 클릭해도 리포트 생성은 진행됩니다. ::: # 리뷰 분석 리포트 결과 ## 리포트 설정 10. 구성원 이름을 선택하여 각 구성원별 리포트 결과를 미리볼 수 있으며, 우측의 설정을 통해 개요/장·단점/상대 비교/자기객관화/리뷰 상세 내역 등 메뉴를 리포트에 포함하거나 제외할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-Ci_f8CIt5aALfVNA6T_ZH-20250623-032510.png) - 구성원의 이름을 클릭하면 전체 대상자의 분석 결과를 한 판에서 조회할 수 있습니다. 개별 구성원 화면을 조회하려면, `선택` 버튼을 클릭해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-zBnNZQaMNRilXIs3fVlJr-20250623-032548.png) :::hint{type="info"} 구성원별 각기 다른 설정이 적용되지 않으며, 설정한 내용은 모든 대상자에게 일괄 적용됩니다. ::: ### 개요 리뷰 분석 리포트의 최상단에 가장 먼저 보이는 '개요'를 추가하거나 제외할 수 있습니다. 리포트에 대한 설명, 구성원들에게 전달하고 싶은 메시지 등을 작성할 수 있어요. 구성원들이 리뷰 결과에 대한 유의미한 인사이트를 얻고 앞으로의 업무에 활용할 수 있도록 안내해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-gBzPqt5z8TtDYhkqB1erq-20250624-004556.png) ### 장/단점 리뷰 대상자의 **장/단점**을 파악할 수 있는 '**장/단점**' 분석 내용을 리포트에 추가하거나 제외할 수 있습니다. '장/단점' 분석에서 사용되는 주요 단어(메뉴명, 태그명)를 변경하고, '장/단점'의 분석 방법과 강도 조절 및 목적, 전달하고 싶은 메시지, 해석 방법 등의 내용을 가이드로 추가할 수 있어요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-gFrgb1CnhvpylFCO6l90R-20250624-004944.png) :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **분석 강도 설정** **1. 분석 강도 자동 설정** - 리뷰 분석 리포트는 분석 강도를 3단계(강함, 기본, 약함)로 설정할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-e2wJK-Koug4fm1RfaTniB-20250624-005657.png) - `태그 확인 및 설정` 버튼을 클릭하면 각 강도에 따른 분석 결과를 한번에 확인할 수 있습니다. 필터를 통해 유난히 높은/낮은 결과를 확인해 보세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-uxYZmc7Lmx4OqvWFDPX1U-20250624-005821.png) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-0TaJyhgjxAxmGTLrfGxoy-20250624-005837.png) **2. 분석 강도 직접 설정 ** - 구성원별 장/단점을 N개 표기하고 싶은 경우, 분석 강도를 직접 설정해 보세요. (예: 구성원마다 장점 1개, 단점 1개씩 노출) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-2okWZTwm_XA_EU9hJQuXd-20250624-011552.png) ::: ### 상대 비교 리뷰 대상자의 **강/약점**을 파악할 수 있는 '**상대 비교**' 분석 내용을 리포트에 추가하거나 제외할 수 있습니다. '상대 비교' 분석에서 사용되는 주요 단어(메뉴명, 태그명)를 변경하고, '상대 비교'의 분석 강도 조절 및 목적, 전달하고 싶은 메시지, 해석 방법 등의 내용을 가이드로 추가할 수 있어요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-6EoPOavM2faoll2w3Ou8G-20250624-011954.png) :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **분석 강도 설정** - 리뷰 분석 리포트는 분석 강도를 3단계(강함, 기본, 약함)로 설정할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-KZhv29_M5fjBFNsjZpPZw-20250624-012336.png) - `태그 확인 및 설정` 버튼을 클릭하면 각 강도에 따른 분석 결과를 한번에 확인할 수 있습니다. 필터를 통해 유난히 높은/낮은 결과를 확인해 보세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-peYmw-ql7DHTx3ePEkBub-20250624-012358.png) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-FADrfdrUJsw5bwdXhdBwI-20250624-012418.png) ::: ### 자기객관화 리뷰 대상자 스스로와 타인의 관점 차이를 이해하고, **과대/과소 평가** **경향**을 파악 할 수 있는 '**자기객관화**' 분석 내용을 리포트에 추가하거나 제외할 수 있습니다. '자기객관화' 분석에서 사용되는 주요 단어(메뉴명, 태그명)를 변경하고, '자기객관화'의 분석 강도 조절 및 목적, 전달하고 싶은 메시지, 해석 방법 등의 내용을 가이드로 추가할 수 있어요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-ww_W37hWSz4b-thrK6nK_-20250624-012854.png) :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **분석 강도 설정** **1. 분석 강도 자동 설정** - 리뷰 분석 리포트는 분석 강도를 3단계(강함, 기본, 약함)로 설정할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-fBS3HQeXIqit2nEQ6YOCi-20250624-013322.png) - `태그 확인 및 설정` 버튼을 클릭하면 각 강도에 따른 분석 결과를 한번에 확인할 수 있습니다. 필터를 통해 유난히 높은/낮은 결과를 확인해 보세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-TVIRaxL-ZXbG9UQ8sOXIL-20250624-013346.png) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-_vpipgUMSaAWkbDb1x-qQ-20250624-013409.png) **2. 분석 강도 직접 설정** - 구성원별 과소/과대평가 역량을 N개로 표기하고 싶은 경우, 분석 강도를 직접 설정해 보세요. (예: 구성원마다 과소평가 역량 1개, 과대평가 역량 1개씩 노출) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-EXCg4sGuAv1zcenItrfAg-20250624-013307.png) ::: ### 리뷰 상세 내역 질문별 평균 점수 및 리뷰(답변 방식: 복수 선택) 결과를 확인 할 수 있는 '**객관식 답변**' 분석 내용을 리포트에 추가하거나 제외할 수 있습니다. '**주관식 답변**'의 경우, 엑셀로 다운 받아 수정할 수 있어요. 리뷰 분석의 목적, 전달하고 싶은 메시지, 해석 방법 등의 내용을 가이드로 추가할 수 있어요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-53wCI7tcJY1xBP6TGU6CP-20250624-013557.png) :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **주관식 익명 설정** 1\. 리뷰 상세 내역의 '주관식 익명 설정' 부분에서 `설정` 버튼을 클릭해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-JgBfPlb6OoFsa_t0pFV4I-20250623-031458.png) 2\. 리뷰 작성자 이름을 비공개로 설정하고자 하는 리뷰가 있다면 `익명`으로 설정해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-HsRifRGHjKpzJeOKkjwPk-20250623-031608.png) 3\. 리뷰 작성자 이름이 익명으로 설정되면 작성자 유추 방지를 위해 답변 내용이 무작위 노출됩니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-U6crm5eK2Nldjp23xJjer-20250623-031822.png) ::: ::::ExpandableHeading{isOpen="true"} **주관식 답변 엑셀로 수정하기** 1\. 리뷰 상세 내역의 '주관식 답변 설정' 부분에서 `엑셀로 수정하기` 버튼을 클릭해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-Hem5umOka9h7D46tzJHNv-20250623-031226.png) 2\. 먼저, 엑셀 양식을 다운로드 한 뒤 해당 파일 내 필요한 부분을 수정하여 업로드해 주세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-ITG0M_CL9imwLYNUWY950-20250623-031250.png) 3\. 엑셀 파일 작성 방법과 수정할 주관식 답변의 정보(B\~N열)를 확인해 주세요. - 리뷰 대상자 이름과 정보/리뷰 종류/대표 질문/리뷰 작성자 이름과 정보/원본 답변(서식 포함)/원본 답변 (텍스트만 포함) 등 ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-4hs_PoIriFX2kGs7uiuM7-20250217-073040.png" size="80" width="1920" height="1039" position="center" showCaption="false"} 4\. 수정하고자 하는 주관식 내용을 P열 '변경할 답변'에 입력해 주세요. 답변 자체를 숨기고 싶을 경우, Q열 '숨김 여부'에 'O'를 입력해 주세요. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/0_gmSvpkMkWxbwr9Nhqxr-aYskzQM7C1V6xyoAZCw1V-20250217-073621.png" size="70" width="328" height="146" position="center" showCaption="false"} :::hint{type="info"} - 엑셀 파일 내, 회색으로 표시된 영역은 절대 수정하지 마세요. - 답변의 줄바꿈, 글머리 기호 등의 서식을 그대로 유지하고자 한다면, N열 '원본 답변 (서식 포함)'을 복사한 뒤, P열 '변경할 답변'에 그대로 붙여넣기 하여 텍스트만 수정해 주세요. ::: :::: ## 리포트 발행 및 공유 11\. `다음: 리포트 공유` 버튼을 클릭하면, 리포트가 발행됩니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/UdnO2nmGlk02gZjrc_S-S_image.png) 12\. 대상자의 이름을 클릭하여 리뷰 분석 리포트 결과를 확인하고, 원하는 방식으로 공유할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/HV2YD_M-W6PmsH34o56MM_image.png) 13\. 필요 시, 리뷰 분석 리포트 내용을 엑셀 및 PDF로 다운로드 할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/pYb1c7E8oMo3i7m6oziVX_image.png) - PDF 다운로드 방법 - `PDF 발행하기` 버튼을 클릭합니다. (PDF 변환에 5\~10분 정도 소요되며, 변환 완료시 어드민에게 이메일로 안내가 발송됩니다.) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/GznD0VJWrhZkcun4bWR2q_image.png) :::Paragraph{listStyleType="disc" indent="2"} 변환이 완료되면, 각 대상자를 클릭 > 우측 하단 `PDF 다운로드`를 통해 PDF를 다운 받으실 수 있습니다. ::: ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/oSOJslJzwxkw8bQsMhmoB_image.png) 14\. 이미 공유한 리포트의 공유 취소가 필요하다면 12번과 동일한 방법으로 `공유 취소`를 클릭해 주세요. :::hint{type="info"} - "리뷰 분석 리포트" 결과 공유는 "리뷰" 결과 공유를 의미하지 않습니다. - "리뷰" 결과 공유가 필요하다면, \[어드민>리뷰>리뷰 관리] 메뉴에서 "리뷰" 결과를 별도로 공유해 주세요. ::: *** # FAQ **Q. 분석 결과가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?** - 분석 결과를 나타내기 위한 정보가 충분한지 확인해 주세요. - 상대 비교 - 리뷰 종류(셀프/동료/상향/하향)별 **리뷰 대상자가 3명 이상**이어야 합니다. - 자기객관화 - 셀프 리뷰를 진행하지 않은 경우, 셀프 리뷰만 진행한 경우, 셀프 리뷰 질문을 분석 대상으로 설정을 하지 않은 경우에 분석이 제한됩니다. - ‘셀프 리뷰'와 '동료/상향/하향 중 하나 이상의 리뷰'를 받은 **리뷰 대상자가 3명 이상**이어야 합니다. **Q. 리뷰 "결과지"와 "리뷰 분석 리포트"는 다른 건가요?** - 네, 다릅니다. - "리뷰 분석 리포트" 결과 공유는 "리뷰" 결과 공유를 의미하지 않습니다. 따라서, *"리뷰" 결과 공유가 필요하다면, \[어드민>리뷰>리뷰 관리] 메뉴에서 "리뷰" 결과를 별도로 공유*해주셔야 합니다. - 또한, "리뷰 분석 리포트"는, 리뷰 작성 화면의 우측 '참고 정보'에 표시되지 않습니다. **Q. 리뷰 분석 리포트를 발행한 이후에 리포트 설정 내용을 수정하고 싶은데, `←이전: 리포트 설정` 버튼을 클릭하여 리포트 설정 단계로 돌아갈 수 없어요. ** - 리뷰 분석 리포트 리포트가 한 번 발행된 이후, 제품 개선 및 업데이트로 인해 분석 로직 내 큰 변화가 있을 경우, 이미 발행된 개인별 리포트의 설정 단계로 돌아갈 수 없습니다. - 필요에 따라, 기존에 발행된 리뷰 분석 리포트에 대한 공유를 취소하고, 새로운 리뷰 분석 리포트를 생성하여 공유할 수 있습니다.