--- title: Overview slug: admin/surveys description: 레몬베이스 서베이로 성과관리의 핵심인 성과, 몰입, 성장, 보상을 개선해 보세요. 전문가가 설계한 템플릿을 활용하면 구성원 경험 전반을 측정하고 개선을 위한 인사이트까지 발견할 수 있어요. createdAt: 2023-06-21T17:11:56.000Z --- ## 서베이, 왜 해야 하나요? 구성원이 성장하고 성과를 내기 위해서는 **몰입에 영향을 주는 인사 제도, 조직 문화 및 리더십 역량 등의 요소를 HR이 적시에 확인하고 개선**할 수 있어야 하는데요. 서베이는 성과관리(성과/몰입/성장/보상)가 잘 이루어질 수 있는 환경을 만드는 데 기여합니다. 레몬베이스는 빠르게 성장하고 변화하는 조직이 맞닥뜨리는 개선의 목소리를 효과적으로 (1) 취합 및 분석하여 (2) 액션 플랜을 빠르게 도출한 뒤 (3) 구성원이 실제로 개선을 느끼도록 만들 수 있을지 고민했습니다. 이를 위해 현재 제공하는 기능을 넘어서 향후에는 분석 기능 고도화, 요인 분석 및 액션 플랜 제안 등의 인사이트를 줄 수 있는 제품으로 나아가고자 합니다. HR도 “Data Driven” 하게 일하고, 성장과 개선을 끌어나가는데 레몬베이스 서베이가 함께하겠습니다. ## 끝이 아닌 시작으로 활용돼야 하는 서베이, 진행하기 어려운 이유 서베이를 통해 조직의 현재를 진단하고 숨어 있는 인사이트를 찾더라도, 변화가 이뤄지지 않는다면 성과를 창출하기 어렵습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/4aorqyISMfr2WRudHGWeM_image.png) 문항 설계부터 결과 분석, 공유와 더불어 HR의 리소스를 줄여주는 효율적인 운영까지 손쉽게 할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/aLQhDZtETIZwdOYsmGcGk_image.png) ## 레몬베이스 서베이로 어떤 걸 할 수 있나요? **1. HR 전문가 그룹이 설계한 서베이 템플릿 제공** 레몬베이스 People Scientist가 연구 및 개발한 HR맞춤 서베이 템플릿을 최신 트렌드에 맞추어 지속적으로 업데이트할 예정입니다. 효과적인 서베이를 위해 설계한 템플릿으로 구성원 경험 여정 전반에 걸쳐 구성원 경험을 측정할 수 있습니다. ![HR 맞춤 템플릿](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/iTA4kXpcWtsNy4nYNeREe_image.png) **2. 응답자 특성 실시간 분석** 구성원/조직 정보를 통해 몇 번의 클릭만으로 전사/팀/구성원 대상으로 기명 혹은 익명 서베이를 진행할 수 있습니다. 조직별, 역할별, 근속 연수별 응답자의 특성을 통해 서베이의 중요한 인사이트를 담고있는 전체적인 답변의 경향성도 확인해 보세요. ![서베이 응답자 특성](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/AYqULAq7UxWZbvsJ26VyO_image.png) **3. 주관식 답변 주제/감정 자동 분석과 태깅** 조직의 규모가 커질수록 주관식 답변 제출 수도 많아져 주관식 응답 분석의 난이도는 가파르게 올라갑니다. 자동 태깅을 통해 주관식 응답 분석에 투입되는 공수를 기존 대비 1/10 이상 혁신적으로 줄여보세요. (보통 500명 규모의 조직에서 주관식 응답을 분석하면 1,000개 이상의 맥락이 도출되고 수동 분석에 4일 정도 소요됨) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/UzAqLWfVMZY3ypjq32YIr_image.png) **4. 더 나은 전략을 위한 데이터 인사이트 제공** 실시간으로 응답을 확인하며 주관식 키워드 분석, 교차 분석을 통해 조직 내 문제점과 원인을 빠르게 파악하고, 구성원 몰입을 위한 전략을 수립하세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/7pWoDCojy73T3lqK5D0Ii_image.png) ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/bXLcOcsf6SoNNm-loDj_6_image.png) **5. 손쉬운 결과 공유** 서베이 결과에 기반한 액션플랜을 수립하는 것뿐만 아니라 해당 서베이에 임한 구성원에게 공유하는 것은 구성원의 신뢰를 쌓는 시작점입니다. 서베이의 결과에 대한 메시지와 주요 결과 중 필요한 정보를 골라 구성원에게 공유할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/KJfghSXSAF2VIgYLXM2Uw_image.png) **6. 더 쾌적한 구성원 경험** 서베이에 대한 구성원의 접근성이 높을 때, 높은 서베이 참여율을 기대할 수 있습니다. 모바일 참여 및 직관적인 UI/UX로 서베이 참여가 간편합니다. 또한 확실하게 보장되는 익명성으로 구성원의 진솔한 의견을 들어보세요. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/v0xTDPgOPloYr4b7GznKD_image.png) **7. 성과관리와 몰입을 위한 데이터를 한 곳에, 강력한 시너지** 목표-리뷰-1:1-피드백부터 서베이까지. 구성원 성과관리와 서베이 데이터를 레몬베이스에 쌓을 수 있습니다. 향후 제품 간 연계를 통한 시너지를 경험할 수 있습니다. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/dRVA2vutp9lTJMcKuyW5y/YL-2o2Zpa7TviIIMo9qw4_image.png) :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **리뷰와 서베이는 어떤 점이 다른가요?** 리뷰와 서베이는 목적과 대상이 다릅니다. 리뷰는 성과관리 → 평가/보상 사이클의 일환으로 활용되고 “구성원 개개인이 진행한 업무와 역량”에 대해 평가하는 프로세스와 연계성이 높다면 서베이는 몰입관리 → 조직 문화 및 제도 개선으로 활용되고 “조직의 문화와 회사가 제공하는 환경”에 대해 구성원이 내는 목소리를 듣는 제품 입니다. | | **서베이** | **리뷰** | | ------- | --------------------------------------- | ----------------------------------------- | | **목적** | 몰입관리
- 조직 내 문제 확인 → 서베이 → 문화/제도 개선 | 성과 관리
- 성과관리 (목표/1:1) → 평가 (리뷰) → 보상 | | **방향성** | Bottom-up
(구성원이 조직에 대해 평가) | 일반적으로 Top-down
(리더가 구성원을 평가) | ::: :::ExpandableHeading{isOpen="true"} **왜 구글폼 대신 레몬베이스 서베이를 사용해야 하나요?** 레몬베이스 서베이는 HR에 최적화된 서베이 경험을 제공합니다. 다양한 구성원의 경험을 데이터로 축적하고, 개선하기 위해 만들어진 HR 전문 서베이를 활용하세요. | | **레몬베이스 서베이** | **구글폼** | | ------------------------ | ------------- | ------- | | **HR 전문가 그룹이 만든 템플릿 제공** | ✅ | - | | **HR 서베이만 별도 축적 및 관리** | ✅ | - | | **원클릭으로 기명 서베이 진행** | ✅ | - | | **깔끔한 UI/UX** | ✅ | - | ::: ## 서베이 TIP [구성원 몰입의 시작, 서베이](https://camp.lemonbase.com/survey/why-when) [근무 제도 설계에 서베이, 어떻게 활용할 수 있을까요?](https://camp.lemonbase.com/survey/workplacepolicy) [우리 회사의 팀 간 협업, 서베이로 점검하기](https://camp.lemonbase.com/survey/collaboration1)