자주 묻는 질문

엑셀 없이 구성원 여러 명을 한꺼번에 등록할 수 있나요? microsoft 엑셀 프로그램이 설치되어 있지 않다면, 구글 스프레드시트(spreadsheet) 를 이용하세요! 구글 스프레드 시트에 로그인한 뒤, 다운받은 레몬베이스 양식을 열어주세요 \[파일 사본만들기]로 업로드 양식을 복사해주세요 양식에 맞춰 내용을 채워주세요 행, 열이 변경되면 오류가 생기니 주의해주세요 \[파일 다운로드 microsoft excel ( xlsx)] 클릭해 다운로드 해주세요 이렇게 저장된 파일을 https //guide lemonbase com/admin/people/management#x2doh 을 통해 업로드해주세요 구성원 프로필 이미지 업로드가 안돼요 window 업데이트가 이루어지지 않거나 특정 백신을 사용하는 경우, 인증서 업데이트가 안 되는 경우가 있는데요 이 때 구성원의 프로필 이미지 업로드가 안 되는 현상이 발생합니다 구성원 프로필 이미지 업로드가 안 된다면, 먼저 아래 방법에 따라 인증서가 유효한지 확인해 주세요! 인증서 유효 여부 확인하기 1\ https //cdn filestackcontent com/ 로 접속하여 주소창의 자물쇠 아이콘을 클릭해 주세요 (접속했을 때 not found가 뜨면 잘 접속하신 겁니다!) 2\ 아래 이미지의 네모 박스 영역을 클릭한 뒤 인증서가 유효함 으로 뜨는지 확인해 주세요 위 이미지처럼 인증서가 유효함 으로 뜨지 않는 경우, 아래 방법에 따라 진행해 주세요 인증서가 유효하지 않을 경우 해결 방법 두 가지 인증서 설치 방법을 알려드릴게요 차근차근 따라와 주세요! 첫 번째 인증서 설치하기 1\ 아래 사이트에 접속한 뒤, isrg root x1의 der 을 눌러 파일을 다운로드 받아주세요 ( https //letsencrypt org/certificates/ ) 2\ 다운로드 파일에서 마우스 오른쪽 클릭 후 인증서 설치 를 눌러주세요 3\ 로컬 컴퓨터 클릭 후 다음 버튼을 클릭해 주세요 4\ 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 > 찾아보기 > 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 > 확인 > 마침 버튼을 눌러주세요 5\ 잠시 후 설치 관련 경고 문구 보안 경고 ca(인증 기관)로부터 다음을 위한 인증서를 설치하려고 합니다 가 나오면 예 를 눌러서 설치한 뒤 가져오기를 완료했습니다 메시지가 뜰 때까지 기다려 주세요 두 번째 인증서 설치하기 1\ 아래 사이트에 접속한 뒤 루트 인증서 자동 설치 exe 다운로드 해주세요 ( https //tech signgate com/demotest/ssl/index html ) 첫 번째 인증서와 두 번째 인증서 설치가 완료 되었다면 컴퓨터를 재부팅한 뒤 구성원 프로필 이미지 업로드가 되는지 확인해 주세요 평가권자는 어떤 권한을 갖나요? 평가권자는 팀원에 대해 아래와 같은 리뷰 권한이 생깁니다 💁 리뷰를 진행하기 전에 평가권자 설정을 해주세요! 1\ 평가권자를 등록하면, 상/하향 리뷰를 진행할 때 자동으로 ‘리뷰 대상자/작성자’가 맵핑됩니다 (e g 하향 리뷰를 만들면, 평가권자가 팀원을 리뷰할 수 있도록 자동으로 작성자 지정됩니다 ) 2\ 위계는 조직∙평가권 관리 > 평가권 에서 확인하세요! 조직 리더는 어떤 권한을 갖나요? 레몬베이스 목표 기능을 사용하신다면, 조직 리더 를 꼭 지정해 주세요 ‘내 팀원 목표’ 메뉴를 확인할 수 있습니다 조직 목표, 팀원이 담당하는 목표의 추가/수정/삭제/체크인에 대한 알림을 받을 수 있습니다 어드민이 조직 리더에게 목표 수정/삭제/체크인에 대한 권한을 줄 수 있습니다 비밀번호 재설정이 안돼요 비밀번호 재설정 시, 아래와 같은 오류 메시지가 확인되나요? 유효하지 않은 재설정 링크입니다 다시 시도해 주세요 가입이 완료되지 않은 계정입니다 어드민에게 문의해주세요 \<case 1> 회원가입 미완료 상태에서 비밀번호 재설정 시도 해당 구성원이 아직 회원가입 절차를 완료하지 않았다면, 비밀번호 재설정이 불가합니다 어드민은 해당 구성원이 가입 상태인지 확인한 후, 초대 메일을 재발송하여 구성원이 '회원가입'부터 진행할 수 있도록 안내 해 주세요 \<case 2> 레몬베이스에 등록되지 않은 이메일로 비밀번호 재설정 시도 레몬베이스에 등록된 이메일이 나니, 다른 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정이 불가합니다 이 경우, 구성원이 레몬베이스에 등록된 이메일 계정으로 비밀번호 재설정을 시도했는지 확인 부탁드립니다