자주 묻는 질문

외국어 버전을 지원하나요? 브라우저 내 언어 설정을 통해, 레몬베이스를 영어 와 일본어 로 이용할 수 있습니다 구글 크롬(chrome) 브라우저를 기준으로 아래와 같이 설정해 주세요 1\ 가장 먼저, 브라우저 설정 화면에 접속해주세요 2\ 언어 탭의 기본 언어 목록에서 번역하고자 하는 언어(영어 또는 일본어)를 '가장 위로 이동' 해주세요 3\ 페이지를 새로고침 하면, 해당 언어로 번역된 화면을 확인할 수 있어요 크롬 외 다른 브라우저의 설정 방법은 아래의 링크를 통해 확인해주세요 엣지 파이어폭스 사파리 현재는 리뷰 / 1 1 미팅 기능에 한해 이용이 가능하며, 추후 순차적으로 이용 가능한 기능의 범위(목표 / 서베이 / 피드백 등)를 확장해나갈 예정이에요 어드민과 구성원이 레몬베이스 내 직접 입력한 데이터(구성원 이름, 리뷰 이름, 목표 이름, 액션 아이템 등)는 번역이 적용되지 않습니다 영어, 일본어가 아닌 다른 외국어의 경우 영어와 일본어 외 다른 외국어의 경우, 구글에서 제공하는 번역 프로그램을 활용할 수 있습니다 1 크롬 웹 스토어에서 ' 구글 번역(클릭) '을 검색하여 다운로드 받고 확장 프로그램에 추가 합니다 2 크롬 브라우저 내 '번역' 기능 을 켜고 번역하고자 하는 언어를 선택 하면, 번역된 화면을 확인할 수 있습니다 혼자 어떻게 테스트할 수 있나요? 어드민 혼자서 레몬베이스 테스트를 하는 경우, 하나의 계정으로는 온전히 테스트하기 어려운 기능들도 있어요 그렇기 때문에 2명 이상의 테스트 구성원을 등록하는 것을 권장합니다 쉽게 테스트 계정 만들기 gmail, outlook을 사용하는 경우 사용하고 계신 이메일 아이디 뒤에 + 를 붙혀 테스트 계정을 만들어 보세요 기존 이메일 주소를 기반으로 테스트 계정을 만들 수 있습니다 \[예시] 기존 계정에 +를 붙여서 레몬베이스에 테스트 구성원을 등록하세요 구성원 계정은 여러 개로 인식되지만 알림 메일 등은 기존 계정 으로만 옵니다! biz\@lemonbase com mailto\ biz\@lemonbase com 기존 계정 (테스트 계정 초대 메일이 기존 계정 으로 발송돼요) biz+demo1\@lemonbase com mailto\ biz+demo1\@lemonbase com biz+demo2\@lemonbase com mailto\ biz+demo2\@lemonbase com <테스트 계정 생성하는 방법> 1\ 구성원 관리 에서 테스트 구성원 계정을 추가해주세요 ( 구성원 관리 > 추가 및 수정 > 구성원 추가하기 > 테스트 구성원 정보 입력하기(소속조직, 역할, 이메일)) 2\ 추가한 테스트 구성원 계정을 레몬베이스로 초대해주세요 테스트 계정 선택 후 우측 상단의 선택 설정 > 초대하기 를 눌러주세요 3\ 기존 계정으로 발송된 테스트 계정 초대 메일을 확인해주세요 4\ 초대 메일에 나온 지금 시작하기 버튼을 눌러주세요 5\ 회원가입(비밀번호 설정)을 진행해주세요 이메일로 가입하기 버튼을 누르면 이제 테스트 계정으로 레몬베이스를 탐색해볼 모든 준비를 마쳤어요! gmail, outlook을 사용하지 않는 경우 회사의 그룹 메일( hr\@lemonbase com mailto\ hr\@lemonbase com )이 있다면, 그룹 메일을 테스트 계정으로 사용해 보세요 또는 테스트에 사용할 메일 계정을 새롭게 생성하여 구성원으로 등록해 주세요 여러 계정을 동시에 테스트하기 테스트 시 다양한 입장(예 어드민 / 경영진 / 리더 / 구성원 등)으로 로그인하는 것이 필요합니다 이 때, 로그인 로그아웃을 반복할 필요 없이 쉽게 테스트할 수 있는 방법을 안내드립니다 크롬과 파이어폭스 중 편한 방법으로 골라 사용해 보세요! <크롬에서 여러 계정을 사용하는 방법> 크롬에서 각자 다른 계정으로 로그인 된 창을 여러 개 띄울 수 있습니다 1\ 크롬 주소창 상단 우측의 프로필 을 클릭해 주세요 2\ 다른 사용자 > 추가 를 클릭해 주세요 3\ 계정 없이 계속 버튼을 클릭해 주세요 4\ 사용자 이름을 설정하고 바탕화면에 바로가기를 만들어주세요 5\ 만들어진 사용자 브라우저로 레몬베이스에 접속하여 로그인하면 이후에는 바로 해당 사용자로 로그인이 됩니다 \<firefox에서 탭별로 다른 계정으로 로그인하기> 여러 창을 띄우기 번거롭다면 하나의 창에서 여러 탭을 띄울 수 있습니다 1\ firefox에서 firefox multi account containers 확장 프로그램 을 설치해 주세요 2\ firefox 우측 상단에서 컨테이너 설정 (+ 버튼 / edit containers 이용) 3\ 탭 추가 버튼을 꾹 누르고 원하는 컨테이너로 새 탭을 띄운 뒤 탭마다 다른 계정으로 로그인 해주세요 4\ 탭 이동만으로 여러 계정을 동시에 테스트할 수 있습니다 모바일에서 레몬베이스를 이용할 수 있나요? 모바일app/web에서 레몬베이스를 이용해 보세요! 🙂 app, web에서 각자 어떤 것을 할 수 있는지 소개해드릴게요 모바일 app 1 1 미팅 \ 새로운 미팅 스케줄을 만들고 모든 미팅 스케줄을 확인할 수 있습니다 \ 남겨진 미팅 기록(어젠다, 코멘트, 메모)을 열람할 수 있습니다 \ 미팅을 진행하며 다루어진 어젠다를 체크할 수 있습니다 \ 어젠다와 코멘트를 등록, 수정, 삭제할 수 있습니다 \ 새로운 공유 / 비공개 메모를 등록, 수정, 삭제할 수 있습니다 목표 \ 담당 목표를 확인할 수 있습니다 (상세 설명 확인 불가) \ 담당 목표의 체크인을 할 수 있습니다 리뷰 \ 작성해야 하는 리뷰를 확인하고 작성할 수 있습니다 \ 다만, 다음 조건이 포함된 리뷰는 지원되지 않습니다 업적 평가 템플릿 / 질문 노출 조건이 설정된 일반 리뷰 템플릿 / 질문의 답변 방식의 '파일 첨부'가 활성화 된 템플릿 / '등급 배분 가이드' 활성화 및 '등급 배분 설정'이 적용된 리뷰 사이클 <레몬베이스 app 다운로드 방법> 모바일 web pc로 할 수 있는 모든 것들을 모바일로 할 수 있어요 모바일 최적화는 조금 더 기다려 주세요! 구성원들에게 자동으로 발송되는 메일이 어떤 게 있나요? \[리뷰] 사전 점검 → 동료 선택 동료를 선택하라는 내용의 메일이 발송됩니다 커스텀 가능 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자가 선택’할 때 → 리뷰 대상자에게 메일 발송 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자의 리더가 선택’할 때 → 리뷰 대상자의 리더에게 메일 발송 동료 선택 확인 / 승인 요청 커스텀 불가 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자 선택이나 리더 승인이 불필요’할 때 → 리뷰 대상자의 리더에게 메일 발송 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자가 선택 후 리더 승인 필요’할 때 → 리뷰 대상자의 리더에게 메일 발송 동료 선택 반려 커스텀 불가 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자가 선택 후 리더 승인 필요’할 때 → 리뷰 대상자의 리더가 반려 후 리뷰 대상자에게 메일 발송 동료 선택 승인 완료 커스텀 불가 동료 선택 방식이 ‘리뷰 대상자가 선택 후 리더 승인 필요’할 때 → 리뷰 대상자의 리더가 승인 후 리뷰 대상자에게 메일 발송 \[리뷰] 사전 점검 or 동료 선택 → 리뷰 작성 리뷰를 작성하라는 알림 커스텀 가능 해당 사이클의 리뷰 작성자들에게 메일 발송 \[리뷰] 리뷰 작성 or 캘리브레이션 → 결과 확인 결과를 확인하라는 알림 커스텀 불가 리더가 공유하는 방식일 때 어드민이 공유하는 방식일 때 \[목표] 발송 메일 목표 추가, 삭제, 수정, 체크인, 코멘트에 대한 변경 사항이 생길때 해당 목표의 담당자와 알림을 받는 사람에게 이메일이 전송됩니다 목표 담당자의 조직리더로 설정된 사람은 자동으로 알림 받는 사람으로 지정됩니다 \[목표를 세운 후 리더와 합의 필요]의 경우, \[조직 리더]에게 목표 합의 요청 이메일이 전송됩니다 어드민 페이지의 목표 관리 페이지에서 사이클 오른쪽 🛎️( 체크인 리마인드 ) 클릭 > 전송 클릭 시, 체크인 리마인드 이메일 전송됩니다 목표 사이클에서 담당하고 있는 목표가 있는 구성원에게 메일이 발송됩니다 \[1 1 미팅] 발송 메일 1 1 미팅 생성 직후 알림 보내기 창 생성 > 알림 보내기 버튼을 누를 시, 미팅 상대방에게 이메일이 발송됩니다 1 1 미팅에서 나누고 싶은 어젠다를 미팅 대상자에게 미리 공유하고 싶은 경우 미팅 상대방에게 이메일이 발송됩니다 1 1에서 나누고 싶은 어젠다 작성 🛎️(미팅 보드 확인 알림 보내기) 버튼 클릭 알림 보내기 팝업 창에서 보내기 버튼까지 클릭하면, 이메일이 발송됩니다 \[피드백] 발송 메일 피드백을 받을 때마다 자동으로 이메일이 발송됩니다 레몬베이스와 연동 가능한 앱과 api가 있나요? saml sso saml sso를 활성화하면 레몬베이스에서 사용자를 안전하게 인증할 수 있습니다 sso 설정하기 docid\ ogtzqt 5 nqynz0 k2v5n lemonbase api lemonbase open api를 활용하여 구성원 데이터를 레몬베이스로 가져오거나 내보낼 수 있습니다 기존 erp나 hr 솔루션과의 연동을 통해 구성원 정보를 손쉽게 관리하세요 동일한 이메일로 여러 레몬베이스 계정을 사용할 수 있나요? 회사당 한 개의 레몬베이스 계정을 부여하고 있지만, 법인 분리 등으로 여러 레몬베이스 계정을 이용하는 경우가 있는데요 이때 동일한 이메일로 로그인할 수 있는 방법을 안내드릴게요 a회사에 등록되어 있는 a구성원이 b회사에서도 이용해야한다고 가정해볼게요 1\ b회사에서 어드민 > 구성원 관리 를 통해 a구성원을 초대해 주세요 해당 구성원은 메일을 통해 가입할 수 있습니다 2\ 기존과 동일하게, 비밀번호를 설정하여 가입해 주세요 (이메일은 동일하지만 레몬베이스 계정마다 비밀번호는 다르게 관리할 수 있어요 ) 3\ 가입 후 로그인하면 아래와 같은 화면에서 로그인할 회사를 선택하여 입장해 주세요 비밀번호 재설정 시, 모든 계정의 비밀번호가 일괄로 변경됩니다