서베이 리포트
서베이를 진행한 이후 리더 및 구성원에게 결과를 공유하세요. 데이터를 가공하여 조직별 공유 자료를 만들 필요 없이, 클릭 한 번으로 더 투명하고 효과적으로 인사이트를 전달할 수 있습니다.
1. 서베이를 종료해 주세요. 종료 후에는 더 이상 응답을 받을 수 없으니 꼭 확인해 주세요!
2. 리포트 탭에서 리포트 만들기 버튼을 클릭해 주세요.
구성원에게 보여질 리포트 이름을 작성한 뒤, 리포트 결과 옵션을 선택해 주세요.
- 전체 결과: 서베이 모든 대상자의 응답을 취합한 전체 결과 공유
- 조직별 결과: 서베이 대상자의 소속 조직별 결과만 취합하여 공유
1. 서베이의 모든 응답에 대한 전체 결과를 공유하고 싶다면, 리포트 결과 옵션의 전체 결과를 선택해 주세요.
2. 리포트를 공유할 대상자를 선택한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요. 서베이 대상자가 아니더라도 공유 대상자로 선택할 수 있습니다.
서베이 진행 후 상위 리더에게 결과를 상세히 공유하고 개선방안에 대해서 도출하는 과정에서, 조직별 리포트 및 비교 결과를 손쉽게 생성하여 리더 및 구성원에게 더 나은 경험으로 공유할 수 있습니다.
레몬베이스에서 진행한 서베이 결과에서 조직간 결과를 비교한 리포트를 생성할 수 있습니다.
1. 조직별 결과 > 선택한 조직 vs. 비교 대상 조직 옵션을 선택해 주세요.
2. 조직별 결과의 비교군, 공유 대상자를 선택한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요.
예) 조직명: 세일즈, 비교군: 비즈니스, 공유대상자: 홍길동으로 설정된 경우 아래와 같이 공유됩니다. -> 세일즈 조직의 서베이 결과를 비즈니스 조직의 결과와 비교하여 홍길동에게 리포트를 공유
비교군 빠른 설정 - 전체 결과(최상위 조직), 상위 1/2차 조직을 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다.
공유 대상자 빠른 설정 - 서베이 배포 시점/현재 조직도 기준의 조직 리더, 서베이 대상자를 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다.
엑셀 파일로 일괄 설정 - 엑셀 파일 업로드를 통해 조직별 공유 여부, 비교군, 공유 대상자를 설정할 수 있습니다.
과거에 진행했던 서베이 결과를 업로드하여 조직 내 결과를 비교한 리포트를 생성할 수 있습니다.
1. 조직별 결과 > 선택한 조직 vs. 비교군 데이터 업로드 옵션을 선택해 주세요.
2. 비교군 데이터 업로드 버튼을 클릭하여 양식 엑셀 파일을 다운로드해 주세요.
3. 비교할 서베이 데이터를 양식에 맞추어 입력한 뒤 저장하여 업로드 해주세요.
- 비교 데이터 업로드는 리커트 질문만 가능합니다. - 레몬베이스에서 진행한 서베이에 카테고리가 있다면, 양식 파일에 두 번째 시트탭이 생성됩니다.
4. 비교 데이터가 업로드된 조직에 대해서 공유 옵션이 활성화됩니다. 공유 여부, 공유 대상자를 설정한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요.
리포트에 보여줄 항목을 선택하여 리포트 템플릿을 구성한 뒤 저장 후 다음 버튼을 클릭하여 리포트를 미리 살펴볼 수 있습니다. 척도가 있는 문항의 경우, 결과 공유 시에는 긍정 응답률 기준으로만 공유할 수 있습니다.
(1) 공유 메시지: 서베이 배경, 후속 액션 등 구성원에게 공유되는 메시지를 작성할 수 있으며 리포트 최상단에 노출됩니다.
(2) 인트로&아웃트로 이미지: 전달하고자 하는 메시지의 시각화, 레몬베이스에서 제공하지 않는 분석 내용 등 이미지를 추가하여 리포트를 커스터마이징할 수 있습니다.
(3) 카테고리 및 질문별 결과: 리스트, 히트맵 형태로 선택하여 구성할 수 있습니다.
하위 조직 점수 비공개: 각 카테고리 및 질문에 대한 점수만 리스트 형태로 제공됩니다.
하위 조직 점수 공개: 리스트, 히트맵 두 가지 형태가 동시에 제공됩니다. '조직' 외에 또 다른 정보로 필터링할 수 있도록 제공하고 싶다면, 제공할 필터 옵션을 선택해 주세요.
(4) 상/하위 점수 항목: 리커트 척도 문항 중 높고 낮은 점수를 받은 문항을 최대 5개까지 보여줄 수 있습니다.
(5) 주관식 응답 결과: 워드 클라우드, 키워드 순위, 주제/감정, 상세 응답 표시 등의 옵션을 선택하여 구성할 수 있습니다. 상세 응답의 경우, 기명/익명 서베이 모두 리포트에는 '익명'으로 공유됩니다.
공유 방식을 선택한 뒤 저장 후 다음 버튼을 클릭해 주세요. 이메일 리포트 발송시, 제목과 본문을 작성할 수 있습니다.
1. 리포트 옵션을 최종 확인한 뒤, 리포트 발송 버튼을 통해 리포트를 공유해 주세요.
2. 리포트 미리보기에서 구성원에게 공유되는 화면을 확인할 수 있으며, 언제든 공유 취소도 가능합니다.
서베이 결과 (도넛 차트) - 리커트 척도 문항이 1개 이상 있을 때, 전체 긍정률을 보여줍니다.
카테고리별 결과 (레이더 차트) - 카테고리를 3개 이상 설정했을 때, 각 카테고리의 긍정률을 보여줍니다. - 리커트 척도 문항이 포함되지 않은 카테고리는 노출되지 않습니다.
상/하위 점수 항목 - 카테고리가 설정되지 않은 모든 문항을 포함하여 환산 점수 기준으로 상/하위에 해당되는 문항을 설정한 개수(1~5개)에 따라 보여줍니다.