서베이
서베이 관리

서베이 리포트

서베이를 진행한 이후 리더 및 구성원에게 결과를 공유하세요. 데이터를 가공하여 조직별 공유 자료를 만들 필요 없이, 클릭 한 번으로 더 투명하고 효과적으로 인사이트를 전달할 수 있습니다.

리포트 생성

1. 서베이를 종료해 주세요. 종료 후에는 더 이상 응답을 받을 수 없으니 꼭 확인해 주세요!

서베이 종료하기




2. 리포트 탭에서 리포트 만들기 버튼을 클릭해 주세요.

서베이 리포트 만들기



리포트 설정

구성원에게 보여질 리포트 이름을 작성한 뒤, 리포트 결과 옵션을 선택해 주세요.

  • 전체 결과: 서베이 모든 대상자의 응답을 취합한 전체 결과 공유
  • 조직별 결과: 서베이 대상자의 소속 조직별 결과만 취합하여 공유



전체 결과

1. 서베이의 모든 응답에 대한 전체 결과를 공유하고 싶다면, 리포트 결과 옵션의 전체 결과를 선택해 주세요.

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2. 리포트를 공유할 대상자를 선택한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요. 서베이 대상자가 아니더라도 공유 대상자로 선택할 수 있습니다.

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조직별 결과

서베이 진행 후 상위 리더에게 결과를 상세히 공유하고 개선방안에 대해서 도출하는 과정에서, 조직별 리포트 및 비교 결과를 손쉽게 생성하여 리더 및 구성원에게 더 나은 경험으로 공유할 수 있습니다.



조직간 결과 비교

레몬베이스에서 진행한 서베이 결과에서 조직간 결과를 비교한 리포트를 생성할 수 있습니다.

1. 조직별 결과 > 선택한 조직 vs. 비교 대상 조직 옵션을 선택해 주세요.

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2. 조직별 결과의 비교군, 공유 대상자를 선택한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요.

예) 조직명: 세일즈, 비교군: 비즈니스, 공유대상자: 홍길동으로 설정된 경우 아래와 같이 공유됩니다. -> 세일즈 조직의 서베이 결과를 비즈니스 조직의 결과와 비교하여 홍길동에게 리포트를 공유

서베이 리포트 설정하기 - 조직별 비교군 및 공유 대상자


비교군 빠른 설정 - 전체 결과(최상위 조직), 상위 1/2차 조직을 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다.

공유 대상자 빠른 설정 - 서베이 배포 시점/현재 조직도 기준의 조직 리더, 서베이 대상자를 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다.

엑셀 파일로 일괄 설정 - 엑셀 파일 업로드를 통해 조직별 공유 여부, 비교군, 공유 대상자를 설정할 수 있습니다.



과거 데이터 결과 비교

과거에 진행했던 서베이 결과를 업로드하여 조직 내 결과를 비교한 리포트를 생성할 수 있습니다.

1. 조직별 결과 > 선택한 조직 vs. 비교군 데이터 업로드 옵션을 선택해 주세요.

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2. 비교군 데이터 업로드 버튼을 클릭하여 양식 엑셀 파일을 다운로드해 주세요.

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3. 비교할 서베이 데이터를 양식에 맞추어 입력한 뒤 저장하여 업로드 해주세요.

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- 비교 데이터 업로드는 리커트 질문만 가능합니다. - 레몬베이스에서 진행한 서베이에 카테고리가 있다면, 양식 파일에 두 번째 시트탭이 생성됩니다.



4. 비교 데이터가 업로드된 조직에 대해서 공유 옵션이 활성화됩니다. 공유 여부, 공유 대상자를 설정한 뒤 저장 및 다음 버튼을 클릭해 주세요.

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리포트 템플릿, 미리보기

리포트에 보여줄 항목을 선택하여 리포트 템플릿을 구성한 뒤 저장 후 다음 버튼을 클릭하여 리포트를 미리 살펴볼 수 있습니다. 척도가 있는 문항의 경우, 결과 공유 시에는 긍정 응답률 기준으로만 공유할 수 있습니다.



(1) 공유 메시지: 서베이 배경, 후속 액션 등 구성원에게 공유되는 메시지를 작성할 수 있으며 리포트 최상단에 노출됩니다.

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(2) 인트로&아웃트로 이미지: 전달하고자 하는 메시지의 시각화, 레몬베이스에서 제공하지 않는 분석 내용 등 이미지를 추가하여 리포트를 커스터마이징할 수 있습니다.

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(3) 카테고리 및 질문별 결과: 리스트, 히트맵 형태로 선택하여 구성할 수 있습니다.

하위 조직 점수 비공개: 각 카테고리 및 질문에 대한 점수만 리스트 형태로 제공됩니다.

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하위 조직 점수 공개: 리스트, 히트맵 두 가지 형태가 동시에 제공됩니다. '조직' 외에 또 다른 정보로 필터링할 수 있도록 제공하고 싶다면, 제공할 필터 옵션을 선택해 주세요.

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(4) 상/하위 점수 항목: 리커트 척도 문항 중 높고 낮은 점수를 받은 문항을 최대 5개까지 보여줄 수 있습니다.

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(5) 주관식 응답 결과: 워드 클라우드, 키워드 순위, 주제/감정, 상세 응답 표시 등의 옵션을 선택하여 구성할 수 있습니다. 상세 응답의 경우, 기명/익명 서베이 모두 리포트에는 '익명'으로 공유됩니다.

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공유 옵션

공유 방식을 선택한 뒤 저장 후 다음 버튼을 클릭해 주세요. 이메일 리포트 발송시, 제목과 본문을 작성할 수 있습니다.

서베이 리포트 공유옵션 설정하기



최종 확인 (리포트 공유하기)

1. 리포트 옵션을 최종 확인한 뒤, 리포트 발송 버튼을 통해 리포트를 공유해 주세요.

서베이 리포트 공유하기




2. 리포트 미리보기에서 구성원에게 공유되는 화면을 확인할 수 있으며, 언제든 공유 취소도 가능합니다.

✅ 전체 결과 공유
✅ 조직별 결과 공유
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서베이 결과 (도넛 차트) - 리커트 척도 문항이 1개 이상 있을 때, 전체 긍정률을 보여줍니다.

카테고리별 결과 (레이더 차트) - 카테고리를 3개 이상 설정했을 때, 각 카테고리의 긍정률을 보여줍니다. - 리커트 척도 문항이 포함되지 않은 카테고리는 노출되지 않습니다.

상/하위 점수 항목 - 카테고리가 설정되지 않은 모든 문항을 포함하여 환산 점수 기준으로 상/하위에 해당되는 문항을 설정한 개수(1~5개)에 따라 보여줍니다.