목표

목표/핵심 과제 추가 및 수정 \ 목표 달성해야 하는 목표를 적어주세요 \[예시] 전사 수익성을 증대시킨다 \ 하위 목표 목표를 달성하기 위한 추가 하위 목표 \[예시] 고객 만족도를 높인다 \ 핵심 과제 지표가 있는 하위 태스크 \[예시] 제품 판매 1억원을 달성한다 우측 상단의 목표 추가 버튼을 누른 뒤, 세부 설정 내용을 기입하여 추가해 주세요 목표 세부 설정 내용 설명 1 목표 / 핵심과제 달성하고자 하는 목표/핵심과제의 이름을 입력합니다 2 담당 조직 목표와 관련 있는 담당 조직이 있다면 담당 조직을 선택합니다 3 담당자 목표/핵심 과제를 담당하는 담당자를 선택해 주세요 담당자의 경우 주소속 조직 기준 으로 보여집니다 예) 담당자 a의 주조직 프로덕트 그룹 / 겸직 조직 비즈니스 그룹 주조직인 프로덕트 그룹에서 a의 이름 확인 가능 겸직 조직인 비즈니스 그룹에서 a의 이름 확인 불가 담당자 이름뿐만 아니라 이메일, 조직 이름으로도 검색이 가능합니다 4 공개 범위 공개 범위를 설정하면, 해당 목표를 볼 수 있는 사람/조직을 확인할 수 있습니다 전체 공개 이 사이클을 볼 수 있는 모든 구성원에게 해당 목표가 보입니다 공개 대상 자유롭게 선택 조직 선택한 조직의 구성원에게만 해당 목표가 보입니다 개인 선택한 개인에게만 해당 목표가 보입니다 리더하고만 공유하는 목표라면? 공개 대상 자유롭게 선택을 설정하고 리더 이름을 입력해 주세요 일부에게만 공개 조직 공개 열람 권한 대상자 선택한 목표 담당 조직의 구성원 선택한 목표 담당 조직의 상/하위 조직의 구성원 예) 선택한 담당 조직 채용팀 레몬베이스 hr본부 hr실 채용팀 선택한 담당 조직에 영향을 받으며, 담당자가 실제로 속해있는 조직은 열람 권한의 영향에 끼치지 않습니다 일부에게만 공개 리더 공개 열람 권한 대상자 선택한 목표 담당자의 주소속 조직 리더 및 상위 리더들 선택한 목표 담당 조직의 리더 및 상위 리더들 예) 선택한 담당 조직 비즈니스본부 & 담당자의 주소속 조직 채용팀 이희수 (ps팀 리더) 최유정 (프로덕트 리더) 김레몬 (주식회사 레몬 리더) 류하진 (고객 성공 리더) 이혜교 (비즈니스 리더) 5 진척도 계산 (1) 지표로 계산 매출액, 건수 등 '지표'가 있는 경우, 지표로 계산을 선택해 주세요 지표의 시작 값 대비 현재 목표값에 얼마나 도달했는지를 바탕으로 진척도가 계산됩니다 하나의 목표에 여러 개의 정량 지표를 설정 할 수 있습니다 복수 지표를 설정한 경우, 각 지표들의 진척도의 평균값이 목표의 진척도로 반영됩니다 예시1) 목표1 제품 판매 100억원을 달성한다 지표 이름 매출액 (억원) 시작점 0 목표점 100 숫자로 측정 예시2) 목표2 거래 성사율 50%을 달성한다 지표 이름 거래 성사율 (%) 시작점 30 목표점 50 퍼센트로 측정 (2) 하위 목표로 계산 현재 생성하는 목표의 진척도가 하위 목표들의 진척도 평균값으로 자동 업데이트 됩니다 예시) 핵심 과제 3개의 진척도(파란색)에 따라 상위 목표의 진척도(빨간색)가 자동 계산 됩니다 상위 목표 고객 만족도를 높인다 (평균 진척도 41% ) 하위 목표 1 신규 고객 대상 서베이를 실시하고, 추천 점수 90점을 달성한다 ( 55% ) 하위 목표 2 별 5점 리뷰를 300개 이상 수집한다 ( 60% ) 하위 목표 3 재구매를 10%를 증가시킨다 ( 10% ) 계산식 (55 + 60 + 10) / 3 (41%) (3) 진척도 없음 진척도가 없는 ‘정성 목표’일 경우 선택해 주세요 정성 목표이지만 하위 목표들의 진척 상황에 따라서 진척도 확인이 필요한 목표의 경우 \[하위 목표로 계산] 옵션을 선택한 후, 체크인 시에 현재 값을 변경하여 진척률을 표시해 주세요 \[지표로 계산] 옵션을 선택해 주세요 지표 이름에 "진척도"라고 적고, 시작값과 목표값을 각각 0%, 100%로 설정하면, 정성적인 목표도 진척도를 업데이트할 수 있습니다 6 상위 목표 추가하려고 하는 목표가 어떤 목표의 하위 목표라면, 바로 상위에 있는 목표를 선택해 주세요 해당 목표의 아래에 연결됩니다 하위 목표 를 쉽게 추가하고 싶다면, 목표 우측의 더보기 아이콘을 클릭하고 하위 목표 추가하기 버튼을 눌러보세요 7 기간 목표/핵심 과제를 수행해야 하는 기간을 적어주세요 8 상세 설명 목표/핵심 과제에 대한 설명을 작성해 주세요 수립 배경, 관련 데이터 등의 정보를 입력할 수 있습니다 비슷한 내용의 목표/핵심과제가 있다면 목표/핵심과제를 복제 후 수정할 수 있습니다 목표 상세 내역 보기 목표를 클릭하면, 설정한 세부 내용을 확인할 수 있습니다 '넓게 보기'를 클릭하면 좀 더 넓은 화면에서 목표 상세 내역을 확인할 수 있습니다 1 수정하고 싶은 목표 또는 핵심 과제를 클릭해 주세요 2 목표 이름, 담당자, 기간, 지표, 상세 내용 모두 자유롭게 수정 가능합니다 목표 페이지 확인 목표 탭 내가 담당하고 있는 목표와 핵심 과제 를 한 눈에 보고 싶다면, '내 목표' 페이지에서 확인하세요 내가 담당하는 목표와 하위 목표를 모두 확인할 수 있습니다 내 팀 목표와 핵심 과제 를 한 눈에 보고 싶다면, 내 팀 목표 메뉴를 클릭하세요 내가 속해있는 조직이 담당하는 목표가 표시됩니다 내 팀원들 별로 담당하는 목표 만 모아서 보고싶다면, 내 팀원 목표 메뉴 를 클릭해서, 보고 싶은 팀원/조직을 선택해 보세요! 각 팀원이 담당하는 목표만 모아서 볼 수 있습니다 내 팀원 목표 메뉴는 조직 리더로 설정된 사람에게만 보여요 ‘진행 상황 선택'을 통해 상태별 목표를 확인할 수 있어요! (진행중, 지연, 중단 등) 목표 조직도 기준 뷰 상하위 조직의 목표 간 얼라인 현항을 한눈에 살펴보고 싶을 때, '조직도 기준 뷰' 로 확인하세요 '조직도 기준 뷰'는 자신이 확인할 수 있는 목표에 한해서만 열람이 가능 합니다 목표 화면 진입시, '조직도 기준 뷰'를 클릭해 주세요 내 목표, 내 팀 목표, 내 팀원 목표, 전체 목표 메뉴 상단에서 모두 확인 가능 본인의 소속 조직 기준으로, 직상위 조직과 직하위 조직의 목표들이 기본적으로 조회됩니다 조직 필터를 활용하여 특정 조직에 한하여 열람 가능 담당 조직 + 담당자에 조직 리더 포함된 목표 필터를 활용하여, 각 조직의 리더가 담당하는 목표에 한하여 열람이 가능합니다 예를 들어 하기의 조건을 모두 충족하는 목표에 한해서 확인할 수 있습니다 목표에 설정된 담당 조직 a 조직 담당자 a 조직의 리더 조직별 목표 카드 내에서 하기 내용을 확인할 수 있습니다 목표 간 위계 확인 목표 별로 진행 상태 및 진척도를 확인 진척도 매기지 않음 옵션 사용 시, 진척도가 ' '로 표현됩니다 목표 클릭 시, 목표의 상세 내용을 확인할 수 있습니다 추가 이용 tip '조직도 기준 뷰'를 이탈 후 접속하는 경우, 마지막으로 조회한 내용이 저장되어 보여집니다 좌측 하단에 아이콘을 통해 조직별 목표 카드 크기를 조정할 수 있습니다 (순서대로 화면에 맞추기 , 축소 , 확대 를 의미) 미니맵을 통해 화면에 보여지는 조직도를 확인하여, 이동 및 화면 축소/확대를 할 수 있습니다 캔버스 영역에서는 이동만 가능합니다 목표 진행 상태 확인 우리 조직의 목표와 성과를 관리할 때 아래 내용이 궁금할 때, 진행 상태 필터를 활용하세요 \ 잘 진행 중인 목표 가 무엇일까? 현재 지연되고 있는 목표 가 무엇일까? 지금까지 달성된 목표 가 무엇일까? 지연되고 있는 목표를 확인했다면, 아래 내용을 고민해 보세요 1) 어떤 하위 목표나 핵심 과제의 실행이 지연되고 있는지 2\) 달성하기 위해 어떤 액션이 필요한지 3\) 목표를 수정할 필요는 없는지 목표/핵심 과제 체크인 목표를 주기적으로 체크인해 나와 내가 속한 조직의 목표가 잘 진행되고 있는지, 어떤 부분이 미진한지 진단할 수 있어요 목표 상세 화면의 체크인 버튼 을 클릭해 주세요 체크인을 할 때마다, 변경된 내역이 저장되어 목표 클릭 시 하단의 '체크인'에서 히스토리를 확인할 수 있습니다 체크인에는 진척도 업데이트 내역이 모두 남습니다 자동 계산된 진척도인 경우, 누가/어떤 하위 목표를 업데이트 했는지 도 기록으로 남습니다 체크인 / 진척도 업데이트 / 코멘트 등 목표 활동 내역에 대해 이모지(🙏, 🙆‍♂️, 👍, 💪, ✅, 👏, 🍋)로 리액션을 남길 수 있어요 누가 리액션을 남겼는지 확인할 수도 있습니다 체크인 할 때 파일도 첨부할 수 있어요 체크인 시 작성한 내용과 첨부한 파일은 임시 저장됩니다 임시 저장은 최대 30일 동안 보관 됩니다 20mb 이하의 파일을 최대 3개까지 업로드 할 수 있습니다 첨부 가능한 파일 유형은 다음과 같아요 ‘ txt’,‘ jpeg’, ‘ jpg’, ‘ gif’, ‘ png’, ‘ bmp’, ‘ mp4’, ‘ mov’, ‘ pdf’, ‘ doc’, ‘ docx’, ‘ hwp’, ‘ xls’, ‘ xlsx’, ‘ xlsb’, ‘ ppt’, ‘ pptx’, ‘ zip’, ‘ csv’ '체크인 내용 수정' 시, 첨부된 파일을 수정하거나 삭제할 수 없습니다 체크인 저장 이후에 첨부 파일을 변경해야 할 경우, 기존 체크인 내용 삭제 후 파일을 다시 첨부해주세요 슬랙에서 목표/핵심 과제 체크인하기 1\ 레몬베이스 슬랙 채널에서 /lb checkin 을 입력해 주세요 2\ '목표 사이클'과 '목표'를 선택해 주세요 💡 내가 참여하고 있는 목표 사이클에서, 내가 담당하고 있는 목표만 조회할 수 있어요 3\ '현재점'과 '체크인 배경'을 입력한 뒤, '진행 상태'를 선택하고 체크인 버튼을 눌러 주세요 복수 지표가 설정된 목표는 레몬베이스 홈페이지 혹은 모바일 에서 체크인 하실 수 있습니다 모바일에서 목표/핵심 과제 체크인하기 1\ 레몬베이스 app에 접속하면, 홈 화면의 "내 목표 체크인 하기"에서 내 목표를 확인할 수 있어요 목표를 선택하면, 해당 목표에 대해 체크인 할 수 있습니다 정량 목표의 경우 현재점을 입력할 수 있으며, 체크인 내용은 임시 저장됩니다 텍스트 에디터도 사용하실 수 있어요 모바일 환경에서는 파일 첨부가 지원되지 않습니다 파일 첨부가 필요할 경우, pc 환경에서 체크인해주세요! 2\ 전체 보기 를 클릭하면, 현재 선택된 사이클 내 내가 담당하고 있는 목표를 확인할 수 있어요 목표 위계는 표시되지 않습니다 내가 담당자가 아닌, '내 목표의 하위 목표'는 표시되지 않습니다 목표/핵심 과제 코멘트 동료/팀원들이 담당하는 목표에 피드백이나 코멘트를 남겨보세요! 누구나 코멘트를 남길 수 있습니다 남긴 코멘트는 목표 클릭 시 하단의 '코멘트'에서 확인할 수 있습니다 코멘트/피드백을 남기고 싶은 목표를 클릭해 주세요 코멘트 버튼을 눌러 전하고 싶은 말을 남길 수 있습니다 목표 담당자만 코멘트 확인을 원한다면, 담당자만 이 내용을 볼 수 있게 합니다 를 클릭해 주세요 비공개 코멘트의 경우, 해당 목표의 담당자 / 코멘트 작성자 / 조직 리더 만 확인이 가능합니다 이때, 사이클 기본 설정 > 승인 기능 설정 > 담당자의 소속 조직 리더만 목표를 승인 옵션에 따라 비공개 코멘트를 확인할 수 있는 ‘조직 리더’가 달라집니다 담당자의 소속 조직 리더만 목표를 승인하는 사이클 담당자 코멘트 작성자 승인권자 직접 지정 o 승인권자 승인권자 직접 지정 x (목표의 담당 조직 지정 유무와 상관 없이) 담당자의 소속 조직의 리더 그 외 사이클 담당자 코멘트 작성자 승인권자 직접 지정 o 승인권자 승인권자 직접 지정 x (담당 조직을 지정 안 한 경우) 담당자의 소속 조직의 리더 (담당 조직을 지정한 경우) 이 목표의 담당 조직의 리더 목표 평가 가중치 설정 및 승인하기 구성원 가중치 설정 및 승인 요청하기 1\ 어드민이 사전에 생성해 둔 가중치 승인 사이클에 진입합니다 2\ 승인 받을 내 목표 가중치 에서 가중치 승인권자를 확인해 주세요 3\ 목표 연결하기 버튼을 통해, 가중치 승인을 받아야 하는 목표를 연동해 주세요 3\ 목표별 중요도를 고려하여, 가중치 총합을 100%로 맞춰서 설정해주세요 4\ 승인 요청하기 버튼을 클릭하여 승인 요청을 보내세요 5\ 승인권자가 승인을 하기 전까지 승인 대기 중 상태로 보입니다 6\ 승인 완료 상태에서는 수정 후 승인 재요청 을 할 수 있습니다 7\ 승인 내역 보기 를 통해서 그 동안의 승인 내역을 확인할 수 있습니다 8 단, 승인 사이클이 종료되면, 가중치 설정과 수정 그리고 승인이 어렵습니다 리더 가중치 승인하기 1\ 승인할 팀원 목표 가중치에서 내가 승인해야 할 팀원의 목록 및 승인 상태 값 을 확인할 수 있습니다 2\ 팀원이 요청한 각 목표별 가중치를 확인하여, 필요시 가중치를 조정해주세요 3\ 승인 완료하기 버튼을 통해 승인을 완료해주세요 4\ 팀원이 설정한 가중치를 수정한 경우, 가중치 수정 사유를 작성해주세요 (선택 사항) 가중치 수정 사유는 승인 내역 보기 에서 가중치 변경 내역과 함께 확인할 수 있습니다 5\ 팀원이 승인 완료한 가중치에 대해서 수정 및 재승인 요청을 할 경우, 위와 동일한 방식으로 승인해주세요 6\ 단, 승인 사이클이 종료되면, 가중치 승인이 어렵습니다 평가 전 목표 업데이트 완료하기 1\ 평가 전 목표 업데이트 알림을 이메일/슬랙으로 받게 되면 목표 페이지에 평가 전 업데이트 완료 버튼 이 생성됩니다 2\ 목표 체크인 업데이트를 완료하고, 확인 버튼을 꼭 클릭해 주세요 버튼 클릭과 관련하여 사내 레몬베이스 담당자가 버튼 클릭 유무를 확인할 수 있다는 점을 제외하고 아무런 일도 일어나지 않습니다 조직 리더에게 별도의 알림이 가지 않으니 이 점에 대해서도 안심해 주세요 실수로 버튼을 클릭한 경우 사내 레몬베이스 담당자에게 알려주세요! 한 번 생성된 버튼은 사내 레몬베이스 담당자가 다시 알림을 보내기 전까지 평가 전 업데이트 완료 로 표시됩니다 목표 알림 설정 목표 추가/수정/삭제/체크인/코멘트에 대한 변동 사항을 이메일과 슬랙으로 알림 받을 수 있습니다 목표 알림 기본 대상자 각 목표별 기본 알림 대상자는 다음과 같습니다 승인 기능 미사용 시 담당자 담당 조직 설정 o 담당 조직의 리더 담당 조직 설정 x 담당자의 리더 승인 기능 사용 시 담당자 해당 목표의 승인권자 <승인 기능 사용하기 > 사이클의 경우, 승인 요청 전 상태일 때 목표의 변경 사항이 있어도 알림이 가지 않습니다 승인 대기 중 / 승인 완료 / 반려 상태일때만 변경 사항에 대한 알림이 발송됩니다 목표별 알림 설정 목표를 클릭하여 알림 받을 사람을 추가하거나 제거할 수 있습니다 알림 받는 사람은 목표의 담당자를 제외하고 최대 10명까지 설정 가능합니다 알림 기본 대상자는 해당 목표의 수정 권한이 있다면, 제거하실 수 있습니다 목표 알림 수신 여부 설정 목표 체크인/코멘트 , 목표 승인 요청 , 목표 승인 완료/반려 , 목표 생성 , 목표 수정 , 목표 삭제 알림을 각각 on/off 할 수 있습니다 레몬베이스 관리자가 보내는 '리마인드 알림'은 필수로 받게 됩니다 관리자의 일괄 설정으로 내가 설정한 알림 값이 변경될 수 있습니다 목표 알림은 기본적으로 레몬베이스 관리자가 설정하신 상태입니다 필요한 목표 알림만 받아보실 수 있도록 설정해주세요 채널 이메일, 슬랙 목표 추가 버튼 옆의 종 모양 버튼을 클릭한 뒤 목표 알림별 수신 여부를 설정해 주세요