리뷰 만들기
어드민 > 리뷰 관리 > 새로운 리뷰 만들기 버튼을 눌러서 리뷰를 만들 수 있습니다.
이름
구성원들에게 보여질 리뷰 이름을 정합니다.
※ 리뷰 이름 입력 후, 저장 후 다음 버튼을 클릭하면 중간에 이탈하더라도 리뷰 관리 페이지에 '임시 저장' 상태로 리뷰 사이클이 생성됩니다. 이후, 각 단계별로 저장 후 다음 버튼을 클릭한 시점까지의 내용이 '임시 저장' 상태로 저장 되어요.
공동 작업자
공동 작업자 설정을 통해, 리뷰를 함께 관리할 어드민을 선택해주세요. 리뷰의 공동 작업자를 선택하면, 선택한 어드민이 가지고 있는 권한이 표시됩니다. 자세한 설정 방법은, 토글을 열어 확인해주세요.
- 리뷰를 받는 사람을 의미합니다.
- 모든 구성원을 선택하면 조직원 전체가 리뷰를 받게 됩니다.
- 특정 구성원을 선택하면 조직 별로 구성원을 체크하여 선택하거나, 엑셀로 일괄 선택을 할 수 있습니다.
이 단계에서는 진행할 리뷰의 종류를 설정할 수 있어요.
진행할 리뷰를 여러 개 켜서 동시에 진행할 수도 있습니다. (셀프+동료+하향)
리뷰 유형은 4가지가 있습니다.
- 셀프: 내가 스스로에 대한 리뷰를 작성합니다.
- 동료: 선택된 동료에 대한 리뷰를 작성합니다. 직급 관계 없이 누구든 동료로 선택할 수 있습니다.
- 상향: 하위 구성원이 리더에 대한 리뷰를 작성합니다.
- 하향: 리더가 하위 구성원에 대한 리뷰를 작성합니다. 하향 리뷰 차수는 최대 20차까지 설정할 수 있어요.
캘리브레이션도 진행한다면, 캘리브레이션 사이클을 별도로 생성해주세요! 단, 캘리브레이션은 [하향 평가] 진행 및 [종합 등급 템플릿]이 적용되어야 사용할 수 있습니다.
대상자 모두에게 동일한 템플릿을 적용할지, 대상자 중 직군별 템플릿을 다르게 적용할지 설정할 수 있습니다.
직군별 템플릿이 다르다면 이 단계에서 대상자의 직군별로 다른 템플릿 설정 옵션을 선택해 주세요.
직군별 템플릿 사용 시, 각 리뷰별(셀프/동료/상향/하향) '일반 리뷰 템플릿' 내 '종합 등급' 사용 여부가 일치해야 합니다.
예: 셀프 리뷰의 기본 템플릿으로, 종합 등급이 설정된 '일반 리뷰 템플릿'을 사용한다면 → 셀프 리뷰의 직군별 템플릿에 사용하는 '일반 리뷰 템플릿'에도 종합 등급이 설정되어 있어야 합니다.
미리 만들어둔 질문 템플릿을 여기에서 불러옵니다. 각 리뷰마다 각각의 템플릿을 적용시켜 주세요.
- 셀프, 하향 리뷰: 모든 유형의 템플릿을 동시에 or 선택적으로 적용할 수 있습니다.
- 동료, 상향 리뷰: '일반 리뷰 템플릿'의 유형만 적용할 수 있습니다.
등급 배분 가이드는 하향 리뷰 진행 시, 평가 등급별로 인원을 분배하고자 할 때 등급별 '인원 수' 또는 '비율'을 설정할 수 있는 기능입니다.
종합 등급 템플릿을 적용해야만 등급 배분 가이드를 사용할 수 있으며, 리뷰 설정 단계에서 등급 배분 유형을 선택해주세요.
- 인원 수로 배분 후 제출 제한: 리뷰 대상자 수에 따라 등급별 제한 인원을 설정하며 인원 초과 시 제출이 제한됩니다.
- 비율로 배분 가이드 제공: 리뷰 대상자 수에 따라 설정한 등급별 비율로 계산되며 권장 인원을 초과해도 제출 제한이 없습니다.
등급 배분 가이드는 각 차수별 하향 리뷰 마다 필요한 옵션으로 설정할 수 있어요.
예를 들어, 다음과 같이 설정할 수 있습니다: - 하향 1차 리뷰: 등급 배분 가이드 OFF - 하향 2차 리뷰: 등급 배분 가이드 ON(비율로 배분 가이드 제공) - 하향 3차 리뷰: 등급 배분 가이드 ON(인원 수로 배분 후 제출 제한)
4. 선택한 등급 배분 유형에 따라, 각 리뷰의 등급 배분 인원 수 또는 비율을 설정해주세요.
등급 배분 설정 내용은, 필요 시 [리뷰 작성] 단계 화면의 우측 상단 '⚙ 리뷰 설정 > 등급 배분 설정'에서 수정할 수 있습니다. 리뷰 작성 전/ 작성 중 상태 모두에서 변경 가능하나, 리뷰가 작성 완료된 경우에는 수정할 수 없습니다.
< 인원 수로 배분 후 제출 제한 >
아래와 같이 다양한 케이스에 활용할 수 있어요.
- 하향 리뷰 작성자가 각 등급별 인원 수 내에서 평가하도록 설정 하고, 각 등급별 인원 수 초과 시 평가 제출을 제한하는 케이스
- 하향 리뷰 작성 시, 특정 등급에 대해서만 평가 인원 수를 제한하고, 특정 등급에 대해서는 평가 인원 수를 제한하지 않는 케이스
- 하향 리뷰 작성 시, 여러 등급을 합쳐서 평가 인원 수를 제한하고, 다른 등급에 대해서는 평가 인원 수를 제한하지 않는 케이스
필요 시 엑셀로 일괄 업로드 기능을 통해 설정할 수 있어요.
- 등급은 인원 제한(인원 제한)을 두거나 제한 없이(제한 없음) 설정할 수 있습니다.
- 인원 제한이 있는 등급은 등급별로 제한할 인원 수를 입력해 주세요.
- 여러 등급을 묶어 인원 제한을 두려면, 등급명을 세미콜론(;)으로 구분하여 하나의 셀에 입력해주세요.
평가권자가 변경되거나 리뷰 작성자가 추가 되는 등 ‘평가 인원'이 달라지게 되어 등급 배분 설정 수정이 필요할 경우, 우측 상단 '⚙ 리뷰 설정 > 등급 배분 설정'에서 수정할 수 있습니다. 리뷰 작성 전/ 작성 중 상태 모두에서 변경 가능하나, 리뷰가 작성 완료된 경우에는 수정할 수 없습니다.
< 비율로 배분 가이드 제공 >
총합이 100%가 되도록 등급별 배분 비율을 기입해주세요.
참고 정보 설정에서는 리뷰 작성 시 참고 정보 영역에 어떤 내용을 보여줄지를 정합니다. 동료, 하향 리뷰 시에는 좀 더 구체적으로 설정할 수 있어요. 주요 케이스로 예시를 들어볼게요.
<동료 리뷰>
동료의 셀프 리뷰 내용을 바탕으로 피드백을 주는 경우 동료의 셀프 리뷰를 보면서 이 사람이 어떤 업무를 했는지 확인하고 리뷰를 작성하는 경우가 있습니다. 이 때, 동료 리뷰의 동료 리뷰 작성자에게 대상자의 셀프 리뷰 내용 공개 옵션을 선택해 주세요.
동료 리뷰 작성자에게 대상자의 셀프 리뷰 내용을 공개할 경우, 추가 설정을 할 수 있습니다. <업적 평가 내용 공개> ‘리뷰 설정’에서 ‘업적 평가 템플릿’이 적용된 경우에만 설정이 가능합니다. 업적 평가 템플릿의 내용을 동료 리뷰 작성자에게 열람 여부를 결정합니다.
<리뷰 내용에서 등급은 제외> 대상자의 셀프 리뷰 중 등급은 보여주지 않고 코멘트 내용만 공개하고 싶을 때 선택합니다.
<하향 리뷰>
평가권자가 360도 리뷰 내용을 종합하여 하향 리뷰를 작성하는 경우 셀프, 동료, 상향 리뷰를 먼저 작성한 후에 평가권자가 이 리뷰 내용들을 보며 종합적으로 리뷰를 하는 경우가 있습니다. 이 때, 하향 리뷰 두 번째 옵션을 선택해 주세요.
다른 팀 사람이 하향 리뷰를 작성하는 경우 / 매트릭스 조직의 경우 겸직, TF 조직, 매트릭스 조직이 있다면, 직속 평가권자는 아니지만 (ex. TF 리더) 하향 리뷰를 작성하는 경우가 있습니다. 이 때 팀원의 리뷰 내용을 보면서 작성한다면, 세 번째 옵션을 선택해 주세요.
<하향 리뷰 참고정보 옵션 설명> (1) 참고 정보 설정의 첫 번째 옵션
- 리더(평가권자)는 팀원이 이전에 받았던 리뷰 중 결과가 공유된 것들만 볼 수 있습니다.
(2) 참고 정보 설정의 두 번째 옵션
- 리더(평가권자)는 팀원이 이전에 받았던 리뷰 중 결과가 공유된 것들을 볼 수 있습니다.
- 리더(평가권자)는 팀원이 현재 ‘리뷰 작성’ 단계의 리뷰 중 제출된 것들을 볼 수 있습니다.
(3) 참고 정보 설정의 세 번째 옵션
- 하향 리뷰 작성자가 리뷰 대상자의 리더(평가권자)거나, 리더(평가권자)가 아닌 경우 리더(평가권자)는 ‘참고 정보 설정의 두 번째 옵션'과 동일한 권한을 가집니다.
- 리더(평가권자)가 아닌 작성자는 아래의 권한을 가집니다.
- 리뷰 대상자가 현재 ‘리뷰 작성' 단계의 리뷰 중 제출된 것들을 볼 수 있습니다.
- 겸직, TF 조직, 매트릭스 조직 등 여러 명의 리더가 리뷰를 해야 한다면 이 옵션을 선택해 주세요.
익명성 설정은 다음의 설정 내용에 영향을 주며, [ 사전 점검 ] 단계에서 설정한 뒤 설정을 변경할 수 없어요!
- 리뷰 작성 화면 내, 우측 ‘참고 정보’에서 리뷰 작성자 이름 공개 여부
- 리뷰 관리 화면 내, ‘어드민’의 리뷰 작성자명 확인 가능 여부
※ 리뷰 결과 공유 시, '리뷰 결과를 공유 받는 구성원'의 결과지 내 작성자명 노출 여부는, [ 결과 확인 ] 단계의 결과지 구성을 통해 별도로 설정할 수 있습니다.
리뷰 결과를 대상자에게 공유하는 경우, 누가 결과를 공유할 건지 정해주세요.
결과 공유 방식에는 2가지 방식이 있습니다.
리더(직속 평가권자)가 공유 리뷰 대상자에게 리뷰 결과를 전달하기 전 리더(직속 평가권자)의 검토가 필요할 때 선택
어드민이 바로 공유 직속 평가권자의 검토 없이 어드민이 평가권자와 리뷰 대상자에게 동시에 공유하고 싶을 때 선택
리뷰가 모두 제출된 후, 어드민이 공유하기 버튼을 눌러야 평가권자 또는 대상자에게 결과가 보여집니다. 공유하기를 클릭하지 않으면 아무에게도 결과가 공유되지 않아요!
리뷰 시작일, 종료일, 동료 선택, 리뷰 작성 기간 등을 정할 수 있어요.
리뷰 시작 후에도 언제든 일정 변경이 가능하며, 일정을 끄고 리뷰를 진행할 수도 있습니다.
시작일 어드민이 계획하는 리뷰 시작일을 넣어주세요. 이 날짜는 구성원에게 별도로 안내되지 않아요.
동료 선택 동료를 선택할 수 있는 기간을 넣어주세요. 구성원들이 동료를 선택한다면, 동료를 선택하라는 메일이 발송되며 기간이 표시됩니다. 어드민이 동료를 선택한다면, 메일이 발송되지 않습니다.
리뷰 작성 리뷰 유형별로 작성 기간을 넣어주세요. 구성원들은 작성 기간 내에만 리뷰를 제출할 수 있습니다. 작성 기간이 도래하지 않았다면 임시 저장만 가능합니다.
결과 확인 / 공유 어드민과 평가권자가 리뷰 결과를 확인하고 리뷰 대상자에게 공유하는 기간을 정해주세요. 평가권자가 팀원에게 리뷰 결과를 공유하는 경우, 공유 안내 메일에 기간이 표시됩니다.
종료일 어드민이 계획하는 리뷰 종료일을 넣어주세요. 이 날짜는 구성원에게 별도로 안내되지 않아요.
일정을 설정하더라도, 일정에 맞춰 자동으로 단계가 넘어가진 않아요. 어드민이 다음 단계 시작하기 버튼을 눌러야 다음 단계가 진행됩니다.
리뷰 일정까지 각 단계별 내용을 모두 입력한 뒤, 저장 후 사전 점검하기 버튼을 클릭하면, 최종적으로 저장된 정보를 바탕으로 '예정' 상태(사전 점검 단계)의 리뷰가 저장됩니다.
사전 점검 단계에서 ⚙리뷰 설정 버튼을 클릭하면 '임시 저장' 상태로 변경되며, '임시 저장' 상태의 리뷰 설정 내용을 수정할 수 있습니다.
‘임시 저장’ 상태에서 수정을 모두 마친 뒤에는, 저장 후 사전 점검하기 버튼을 다시 클릭해야 사전 점검 단계('예정' 상태)가 됩니다.